مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
تقدر تدفع عن طريق:
- البطاقات البنكية
- مدى
- أبل باي
- الدفع عند الاستلام
الأفضل إنك تتأكد من عنوانك قبل تأكيد الطلب، لكن لو حبيت تغيّره بسرعة تواصل مع خدمة العملاء.
لو صار أي تأخير أو مشكلة في الشحن، تواصل معنا فورًا وراح نساعدك.
بعد ما نشحن طلبك، راح نرسل لك رسالة فيها رقم التتبع عشان تتابع شحنتك خطوة بخطوة.
طبعًا! الشحن عندنا مجاني على جميع الطلبات وبدون أي شروط.
داخل مدينة الرياض نوصل طلبك في نفس اليوم لو طلبت قبل 11 الظهر. وباقي المدن يوصل خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
ايه، بعد ما نشحن طلبك، بتوصلك رسالة فيها رقم التتبع عشان تتابع شحنتك بسهولة.
نضمن توصيل الطلب خلال يوم عمل داخل الرياض، وباقي المدن ياخذ من 3 إلى 7 أيام عمل
أكيد، تقدر تحدد الكمية اللي تبغاها لما تضيف المنتج للسلة.
حنا نجهز طلبات عملائنا بسرعة، فإذا حبيت تغير أو تلغي طلبك، تواصل معنا بأسرع وقت ممكن. يمكن ما نقدر نعدل الطلب إذا بدأنا تجهيز الشحنة.
- تصفح منتجاتنا واختار السجاد اللي يعجبك، بعدها اضغط على "إضافة إلى السلة".
- لما تخلص، اضغط على أيقونة السلة واضغط على "الدفع الآن".
- بعدها اتبع خطوات الدفع اللي تطلع لك على الشاشة.