الإرجاع & الاستبدال | متجر ويفت للسجاد | تسوق أون لاين
الإرجاع & الاستبدال
وش سياسة الإرجاع عندكم ؟
تقدر ترجع السجادة خلال 30 يوم من استلامها، بشرط إنها ما تكون متضررة وبتغليفها الأصلي أو تغليف مشابه.
كيف أبدأ طلب الإرجاع ؟
- ادخل على بوابة الإرجاع والاستبدال
- حط رقم الطلب والبريد الإلكتروني أو رقم الجوال
- اتبع الخطوات اللي تطلع لك عشان تختار طريقة الإرجاع
وش المنتجات اللي ما تقبل بالإرجاع ؟
- السجاد اللي تم استخدامه أو غسله أو صار فيه ضرر بعد الاستلام
- إذا انتهت مدة الإرجاع وهي 30 يوم
- السجاد اللي مقاسه خاص أو تم تفصيله حسب الطلب
هل فيه رسوم على الإرجاع أو الشحن ؟
ما عندنا أي رسوم على الإرجاع والشحن.
كيف يرجع لي المبلغ اللي دفعته ؟
نرجع المبلغ على نفس طريقة الدفع اللي استخدمتها، خلال 1 يوم عمل من بعد ما نستلم السجادة ونتأكد من حالتها.
أقدر أبدل السجادة بدل ما أرجعها ؟
أكيد! إذا ودك تغير السجادة أو اللون أو المقاس، تقدر تطلبها من جديد.
كيف أغلف السجادة للإرجاع ؟
- لف السجادة زين وثبّتها بلاصق
- غلفها بتغليف الشحن أو تغليف مشابه
- حط ملصق الشحن المدفوع عليها ويكون بشكل واضح
أقدر أسلمها بنفسي ؟
إيه، تقدر توصل السجادة لفرع شركة الشحن المحددة.