نعم، كل منتجاتنا عليها ضمان وبدون أي استثناء.

مدة الضمان على أي منتج تطلبه هي 30 يوم من استلامك للطلب.

للأسف الضمان ما يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.

إذا لقيت عيب تصنيع، بلغنا خلال 30 يوم وحنا بنساعدك ترجع المنتج أو نبدله لك.

تقدر ترجع السجاد خلال 30 يوم، بشرط يكون نظيف وما فيه تلف أو سوء استخدام.

راح نرد عليك خلال يومين عمل، وإذا نحتاج شي منك بنتواصل معك.

لو وصل السجاد عندك مكسور أو تالف بسبب الشحن، بلغنا بسرعة وبنحل لك الموضوع على طول.

عشان نسهلها عليك، تقدر بطريقتين:

• تقدم طلب الإرجاع الذاتي من صفحة الإرجاع الذاتي.
• تواصل مع خدمة العملاء وراح نساعدك بكل شي.